Moksha Villa Ayurvedaklinik 
 

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

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Moksha Villa – Ayurvedaklinik Sri Lanka

 

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Aufenthalte, Kuren, Buchungen und sonstigen Leistungen der Moksha Villa Ayurvedaklinik in Sri Lanka. Mit Ihrer Buchung erkennen Sie die nachstehenden Bedingungen als verbindlich an.

 

2. Buchung und Zahlungsbedingungen

Anzahlung:

Die Buchung wird verbindlich, sobald eine Anzahlung in Höhe von 25 % der Gesamtkosten der gebuchten Ayurveda-Kur auf unserem Konto in Sri Lanka eingegangen ist. Diese Anzahlung ist spätestens drei Monate vor Reiseantritt zu leisten. Die Kontoverbindung erhalten Sie mit der Buchungsbestätigung.

 

Restzahlung:

Der verbleibende Betrag ist spätestens einen Monat vor Anreise zu überweisen. Alternativ kann der Restbetrag nach vorheriger Absprache am Anreisetag in bar vor Ort gezahlt werden. Kreditkartenzahlung ist nicht möglich.

 

Zahlungsnachweis:

Bitte bringen Sie bei Barzahlung einen Überweisungsbeleg oder Zahlungsnachweis mit.

 

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3. Stornierungsbedingungen

Zeitraum vor Anreise Stornogebühr

Bis 90 Tage vorher      keine

89 – 45 Tage    15 % des Kurpreises

44 – 30 Tage    30 % des Kurpreises

29 – 10 Tage    60 % des Kurpreises

9 – 1 Tag            80 % des Kurpreises

Nichterscheinen         100 % (keine Rückerstattung)

 

Änderungen (z. B. Reisedatum, Aufenthaltsdauer):

Ab 6 Wochen vor Reisebeginn gelten Änderungen als Stornierung und unterliegen den o. g. Bedingungen.

 

Vorzeitige Abreise:

Bei Abbruch der Kur oder Nichtinanspruchnahme einzelner Leistungen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

 

Reiserücktrittsversicherung:

Wir empfehlen dringend den Abschluss einer entsprechenden Versicherung, um sich gegen unerwartete Stornokosten abzusichern.

 

4. Ankunft, Aufenthalt & Verlängerung

Ihr Zimmer steht Ihnen am Anreisetag direkt bei Ankunft zur Verfügung.

 

Frühstück und/oder Mittagessen am Anreisetag sind inklusive.

 

Aufenthaltsverlängerung in ihrem Zimmer: EUR 55 pro Person/Nacht inkl. aller Mahlzeiten

 

Möchten Sie Ihren Aufenthalt verlängern, kontaktieren Sie uns bitte rechtzeitig. Wir prüfen die Verfügbarkeit.

 

5. Medizinische Hinweise & Behandlung

Die individuelle Behandlung erfolgt durch unseren Ayurveda-Arzt nach Ihrer Eingangskonsultation.

 

Es besteht kein Anspruch auf bestimmte Behandlungen, wenn diese aus medizinischer Sicht nicht angezeigt sind.

 

Eine Ayurveda-Kur ist während der Schwangerschaft nicht möglich.

 

Ansteckende Krankheiten schließen eine Behandlung aus – mit Ihrer Buchung bestätigen Sie, dass Sie frei von solchen Erkrankungen sind.

 

Die Behandlung ersetzt keine schulmedizinische Therapie bei schweren Erkrankungen.

 

Medikamente, die im Heimatland verschrieben wurden, dürfen nur nach ärztlicher Rücksprache reduziert oder abgesetzt werden.

 

Unsere Empfehlungen setzen die Eigenverantwortung der Gäste nicht außer Kraft.

 

6. Haftung

Für Behandlungsrisiken, allergische Reaktionen oder Komplikationen haften wir nur bei nachweisbarem Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

 

Für landestypische Geräuschkulissen (z. B. Zeremonien, Tempelfeste) oder Umweltgegebenheiten (z. B. Tiere, Gerüche) wird keine Haftung übernommen.

 

Für Leistungen Dritter (z. B. Transfers) haftet Moksha Villa nur im Rahmen der Organisation, nicht für die Durchführung.

 

Nicht in Anspruch genommene Leistungen der Kur können nicht rückerstattet werden. Die Verantwortung für die Durchführung einer Reise liegt beim Gast, auch wenn diese von der Moksha Villa organisiert wird. Dies gilt auch für den Transfer vom Flughafen zurück zum Hotel.

 

7. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die den Vorschriften des sri-lankischen Datenschutzgesetzes (PDPA 2022) entspricht.